Cómo entregamos los documentos.
La casa no vende producto físico ni envía mercancía. Lo que entregamos son documentos: avalúos, opiniones de valor, cartas de intención, pre-contratos, contratos de arrendamiento, expedientes para crédito y constancias de inscripción. Esta sección explica cómo y dónde se entregan.
Modalidades de entrega
| Modalidad | Descripción | Tiempo |
|---|---|---|
| En oficina | El cliente pasa por el documento al Local 5 de Av. Juriquilla 2075. Entregamos la versión impresa y la versión PDF al correo. | Cuando esté listo, horario de oficina |
| Por correo electrónico | Versión PDF firmada digitalmente al correo del cliente. Útil cuando no urge el papel. | El día del cierre del trabajo |
| Por correo certificado | Mensajería local dentro de la zona metropolitana de Querétaro. Se usa para cartas de intención y contratos de arrendamiento cuando el cliente no puede venir. | 24 a 48 horas hábiles |
| En la notaría | El documento se entrega directamente a la notaría pública elegida para la firma de escritura. | Según cita de notaría |
| Firma en inmueble | Para contratos de arrendamiento, agendamos firma en la propiedad con el inquilino presente. | Con 48 horas de anticipación |
Área de cobertura
La casa atiende la zona metropolitana de Querétaro: Querétaro capital, Corregidora, El Marqués, y municipios vecinos del Bajío (Pedro Escobedo, Tequisquiapan, Colón, San Juan del Río, Amealco). La mensajería local llega sin cargo a Querétaro capital y Corregidora. El Marqués y San Juan del Río llevan cargo de $280. Otros municipios se cotizan aparte.
Transportista
Para la mensajería dentro de Querétaro usamos servicio de la casa con motocicleta propia. Para entregas fuera de la zona metropolitana que requieran paquetería, trabajamos con Estafeta o Redpack, elección del cliente, con guía certificada y seguro declarado del documento (la casa cubre el seguro estándar del transportista).
Entrega de llaves
Las llaves del inmueble se entregan en dos momentos:
- Compraventa: en el momento de la firma de escritura, después de que el saldo quedó pagado al vendedor. Firmamos acta de entrega con descripción del estado del inmueble (fotografías del día de entrega).
- Renta: en el inmueble, al momento de firmar contrato de arrendamiento y recibir depósito. Acta de entrega con inventario (pisos, paredes, instalaciones, electrodomésticos si vienen incluidos).
Expediente para crédito hipotecario
Cuando armamos el expediente del comprador para crédito, lo entregamos por tres vías simultáneas: carpeta física en oficina, PDF al correo del cliente y PDF al ejecutivo del banco con copia al cliente. Así nadie duda de que el expediente está completo y se evita doble captura.
Escritura inscrita
La escritura inscrita en el Registro Público de la Propiedad la devuelve la notaría al comprador, no la casa. El tiempo normal es de 45 a 90 días hábiles desde la firma, según carga del Registro. La casa da seguimiento hasta verificar la inscripción y envía al cliente la constancia por correo electrónico.
